Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим исчезли любимый человек, крыша над головой и стабильный доход. В отчаянии она соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и отзывчивость меняют жизнь окружающих: вечно спешащая деловая женщина наконец находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней верного друга.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — появился мужчина, готовый ради неё на всё. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней стоял аферист, подставивший девушку так, что она оказалась за решёткой. К счастью, в самый мрачный момент находится тот, кто верил в неё с самого начала.
